Buenas @hgmnetwork el teclado se saca de la imagen que hay junto a la barra donde puedes escribir el numero para llamar, como lo puedes escribir con el numpad, tampoco es que sea necesario, y lo de las cuentas iax no recuerdo porque nosotros usamos sip para nuestras extensiones.
Pero desde luego, cada uno tiene una opinión y ninguna es mejor que otra, simplemente es acostumbrarse a trabajar con uno y sentirse comodo, a mi que conste que zoiper tambien me gusta muchisimo, pero el tema de las transferencias me mato, ya que nosotros lo usamos bastante para pasarnos llamadas entre departamentos.