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@standmonth#No hay porque, siempre que pueda ayudar

    4 days later

    Hola necesito ayuda.

    necesito descargar el call-center para elastix 2.5 dice que la versión es la 2.2.0-17 tengo la configuración de Centos_Base.repo de acuerdo a la configuración dada por ecaniz
    pero al dar yum install elastix-callcenter me sale

    Loaded plugins: fastestmirror, kmod
    Loading mirror speeds from cached hostfile
    YumRepo Error: All mirror URLs are not using ftp, http or file.
    Eg. </body></html>/
    removing mirrorlist with no valid mirrors: /var/cache/yum/elastix-base/mirrorlist.txt
    Error: Cannot find a valid baseurl for repo: elastix-base

    no se que hacer. agradezco su colaboración

    MartinMoreno84

    una vez edite este archivo pude instalar el modulo
    Centos_Base.repo

    [base]
    name=CentOS-$releasever - Base
    #mirrorlist=http://vault.centos.org/?release=$releasever&arch=$basearch&repo=os
    baseurl=http://vault.centos.org/5.11/os/$basearch/
    gpgcheck=1
    gpgkey=file:///etc/pki/rpm-gpg/RPM-GPG-KEY-CentOS-5
    exclude=redhat-logos php53*

    #released updates
    enabled=1

    [updates]
    name=CentOS-$releasever - Updates
    #mirrorlist=http://vault.centos.org/?release=$releasever&arch=$basearch&repo=updates
    baseurl=http://vault.centos.org/5.11/updates/$basearch/
    gpgcheck=1
    gpgkey=file:///etc/pki/rpm-gpg/RPM-GPG-KEY-CentOS-5
    exclude=redhat-logos php53*

    #additional packages that may be useful
    enabled=1

    [extras]
    name=CentOS-$releasever - Extras
    #mirrorlist=http://vault.centos.org/?release=$releasever&arch=$basearch&repo=extras
    baseurl=http://vault.centos.org/5.11/extras/$basearch/
    gpgcheck=1
    gpgkey=file:///etc/pki/rpm-gpg/RPM-GPG-KEY-CentOS-5
    exclude=redhat-logos php53*

    standmonth
    No a mi no me ha dejado. instale la versión 2.1.0 pero necesito actualizar a la 2.2.0.17
    y no me lo permite. ni siquiera con la modificación que sugieres.

    Saludos.

      fabiopvital

      Excelente, muchísimas gracias.

      ahora el inconveniente esta en des instalar la versión que tengo.

      pero mil gracias por el aporte.

        Hola señores, buenas tardes.

        ustedes son los mejores, tengo este problema, tenia a los agentes logueados en sistema, y de un momento a otro me saco y ahora me sale este error

        No se puede iniciar sesión de agente - (internal) getagentstatus: Internal server error - worker crash while handling request

        que puede ser y como soluciono?

        Hola.

        Tengo ahora el siguiente dilema, tengo el modulo Call center configurado, cree un formulario de prueba, cree una campaña de llamadas salientes, pero tengo un problema. las llamadas cuando esta configurada la troncal IAX2 que es la que tengo como principal, no salen, no realiza ninguna llamada, ahora si coloco la SIP que es la segunda opción, las llamadas salen, pero tan pronto son contestadas estas se cortan, que puede ser, agradezco su colaboración.

        la configuración de la troncal AIX esta bien, ya que me permite realizar llamadas desde el softphone, pero no desde el modulo call center.

        y al crear extensiones SIP, no me permite loguear a los agentes.

        agradezco su tiempo.

          MartinMoreno84 Chequea el estado de las extensiones SIP, verifica que estén registradas.

            ecaniz
            Hola, las extensiones son AIX2 y si están registradas, las extensiones SIP tambien se registran desde el softphone, y puedo realizar llamadas, pero desde el modulo call center no funciona, se cortan las llamadas
            Gracias.

              Hola, instale Issabel 2.5, todo bien, pero al actualizar, me da problemas,

              You could try using --skip-broken to work around the problem
              You could try running: package-cleanup --problems
              package-cleanup --dupes
              rpm -Va --nofiles --nodigest
              The program package-cleanup is found in the yum-utils package.

              Y no me permite actualizar,

              Instale, Issabel 4, todo bien registre un troncal SIP, funciona bien, pero al entrar una llamada yo escucho, pero a mi no me escuchan,

              Alquien tiene un fix para poder solucionar esto.

              msalas En el foro hay varios post de como solucionar este problema modificando los repos. Si instalas la version Beta 4, este y otros problemas ya esta corregidos.

              Saludos.

                msalas

                Parece un problem de configuración del trunk

                Tienes especificado en la configuración de trunk.....

                nat=no
                directmedia=no

                Saludos.

                  Ya lo solucione, Gracias.

                    msalas

                    Si la solución es diferente estaría bien comentarla por aquí para que otros no tengan que preguntarla otra vez.

                    Saludos.

                      La solución fue que en el lugar en donde se estaban registrando no les pasa el audio, pero desde donde yo estoy si pasa el audio y funciona todo impecable, tendré que hacer pruebas en el lugar en donde tiene problemas el audio para descartar que el problema sea red.

                      Saludos.

                        Hola buenos días,
                        les cuento, la parte me puse a mirar la configuración del call center y vi que la dirección estaba mal, por eso no conectaba los agentes, luego modifique la configuración en las estaciones para que dejara conectar los usuarios por medio de extensiones SIP, pero ahora...... tengo el problema que cuando se usa el predictivo para realizar llamadas, se realiza la llamada, pero en el momento de que el usuario contesta, esta se cae (corta), que puede ser?
                        Agradezco su ayuda.