gmbs Hola gmbs en otro comentario vi que habías instalado Elastix 4, sabes si el modulo de call center es de código abierto o se tienen que pagar licencias? de antemano te agradezco tu respuesta

El Call Center es de código abierto y funciona bien en Issabel. El Call Center Pro es de pago, lo que no se es a quien se lo hay que pagar ni si funciona en Issabel.

RiveraPer que tal soy nuevo en Isabel y quiero instalar el modulo calle center libre,podrían apoyarme con iinformación para poder instalarlo.gracias

Tengo unas cuantas PBX instaladas con Elastix 2.5 y pienso pasarlas todas a Issabel4. Alguien sabe mas o menos para cuando estará disponible Issabel 4 estable. Llevo ya tiempo probando la beta 2 y quitando el tema de actualizaciones y algún problema del reinicio y apagado desde web, todo lo demás funciona bien.

ya salio la version beta 2, https://sourceforge.net/projects/issabelpbx/files/

asternic buenos días, me puedes ayudar, no he podido instalar el modulo de call center me sale error
[root@amontoya ~]# yum install elastix-callcenter
Loaded plugins: fastestmirror, kmod
Determining fastest mirrors
YumRepo Error: All mirror URLs are not using ftp, http or file.
Eg. Invalid release/
removing mirrorlist with no valid mirrors: /var/cache/yum/base/mirrorlist.txt
Error: Cannot find a valid baseurl for repo: base

Edita Centos_Base.repo

[base]
name=CentOS-$releasever - Base
#mirrorlist=http://vault.centos.org/?release=$releasever&arch=$basearch&repo=os
baseurl=http://vault.centos.org/5.11/os/$basearch/
gpgcheck=1
gpgkey=file:///etc/pki/rpm-gpg/RPM-GPG-KEY-CentOS-5
exclude=redhat-logos php53*

#released updates
enabled=1

[updates]
name=CentOS-$releasever - Updates
#mirrorlist=http://vault.centos.org/?release=$releasever&arch=$basearch&repo=updates
baseurl=http://vault.centos.org/5.11/updates/$basearch/
gpgcheck=1
gpgkey=file:///etc/pki/rpm-gpg/RPM-GPG-KEY-CentOS-5
exclude=redhat-logos php53*

#additional packages that may be useful
enabled=1

[extras]
name=CentOS-$releasever - Extras
#mirrorlist=http://vault.centos.org/?release=$releasever&arch=$basearch&repo=extras
baseurl=http://vault.centos.org/5.11/extras/$basearch/
gpgcheck=1
gpgkey=file:///etc/pki/rpm-gpg/RPM-GPG-KEY-CentOS-5
exclude=redhat-logos php53*

muchas gracias, hice la modificación y ya me dejo instalar el modulo de call center con yum install elastix-callcenter

Hola necesito ayuda.

necesito descargar el call-center para elastix 2.5 dice que la versión es la 2.2.0-17 tengo la configuración de Centos_Base.repo de acuerdo a la configuración dada por ecaniz
pero al dar yum install elastix-callcenter me sale

Loaded plugins: fastestmirror, kmod
Loading mirror speeds from cached hostfile
YumRepo Error: All mirror URLs are not using ftp, http or file.
Eg. </body></html>/
removing mirrorlist with no valid mirrors: /var/cache/yum/elastix-base/mirrorlist.txt
Error: Cannot find a valid baseurl for repo: elastix-base

no se que hacer. agradezco su colaboración

MartinMoreno84

una vez edite este archivo pude instalar el modulo
Centos_Base.repo

[base]
name=CentOS-$releasever - Base
#mirrorlist=http://vault.centos.org/?release=$releasever&arch=$basearch&repo=os
baseurl=http://vault.centos.org/5.11/os/$basearch/
gpgcheck=1
gpgkey=file:///etc/pki/rpm-gpg/RPM-GPG-KEY-CentOS-5
exclude=redhat-logos php53*

#released updates
enabled=1

[updates]
name=CentOS-$releasever - Updates
#mirrorlist=http://vault.centos.org/?release=$releasever&arch=$basearch&repo=updates
baseurl=http://vault.centos.org/5.11/updates/$basearch/
gpgcheck=1
gpgkey=file:///etc/pki/rpm-gpg/RPM-GPG-KEY-CentOS-5
exclude=redhat-logos php53*

#additional packages that may be useful
enabled=1

[extras]
name=CentOS-$releasever - Extras
#mirrorlist=http://vault.centos.org/?release=$releasever&arch=$basearch&repo=extras
baseurl=http://vault.centos.org/5.11/extras/$basearch/
gpgcheck=1
gpgkey=file:///etc/pki/rpm-gpg/RPM-GPG-KEY-CentOS-5
exclude=redhat-logos php53*

RiveraPer hola amigo, disculpa no recibi el documento, me ayudas wcardona2000@yahoo.com
Gracias.

RiveraPer Del Documento que enviarias de smtp con gmail.
Saludos

standmonth
No a mi no me ha dejado. instale la versión 2.1.0 pero necesito actualizar a la 2.2.0.17
y no me lo permite. ni siquiera con la modificación que sugieres.

Saludos.

MartinMoreno84 instale manualmente a partir do rpm - encontrei este site com todos os rpms - http://elastix.adaptixnetworks.com/index.php?dir=2.5/extras/x86_64/RPMS/
lá tem o arquivo - elastix-callcenter-2.2.0-17.noarch.rpm

fabiopvital

Excelente, muchísimas gracias.

ahora el inconveniente esta en des instalar la versión que tengo.

pero mil gracias por el aporte.

Hola señores, buenas tardes.

ustedes son los mejores, tengo este problema, tenia a los agentes logueados en sistema, y de un momento a otro me saco y ahora me sale este error

No se puede iniciar sesión de agente - (internal) getagentstatus: Internal server error - worker crash while handling request

que puede ser y como soluciono?

Hola.

Tengo ahora el siguiente dilema, tengo el modulo Call center configurado, cree un formulario de prueba, cree una campaña de llamadas salientes, pero tengo un problema. las llamadas cuando esta configurada la troncal IAX2 que es la que tengo como principal, no salen, no realiza ninguna llamada, ahora si coloco la SIP que es la segunda opción, las llamadas salen, pero tan pronto son contestadas estas se cortan, que puede ser, agradezco su colaboración.

la configuración de la troncal AIX esta bien, ya que me permite realizar llamadas desde el softphone, pero no desde el modulo call center.

y al crear extensiones SIP, no me permite loguear a los agentes.

agradezco su tiempo.