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Hi i have a Issabel 2.5 (migrate from Elastix) when i go to PBX -> Call Recordings the registers is there, but the option to Listen or Download isn't, in the place i get the error "recording is missing" (image to explain my problem https://ibb.co/nc0iLQ) but if i got to directory /var/spool/asterisk/monitor/ all recordings are there. How i know if the recordings are the same of the register i put my mouse over the message and this show me the route of recording and the ID https://ibb.co/kGXPS5.
Hola tengo un Issabel 2.5 (migrado de Elastix) cuando voy a PBX -> Call Recordings el registro de llamadas esta ahi, pero la opción de escuchar o descargar no esta, en su lugar esta el error "recording is missing" ( Aquí una imagen que explica mi problema https://ibb.co/nc0iLQ) pero si voy al directorio /var/spool/asterisk/monitor/ todas las grabaciones están ahi. Como se que las grabaciones están ahi ? por que pongo el puntero de mi mouse sobre el mensaje y este me muestra la ruta donde se encuentra y el ID https://ibb.co/kGXPS5.
Espero su valiosa ayuda/ I wait for u help
Thanks