Configure mi ivr pero al llamar dígito la opción y no me marca
Mi ivr no digita
ejm Hola, para apoyarte, necesitamos mas información sobre la instalación de tu PBX IP.
Aquí tienes unos tips para describir el escenario: https://lavariega.com/tips-para-reportar-un-problema-en-issabel/
Aguardamos tus comentarios.
ejm Bien, consulta: a través de que canal ingresan los llamados? Troncal sip, fxo, E1 PRI/R2, T1, etc?
Lo que está pasando es que no está detectando el ingreso de los DTMF, por lo cual al troncal le deberías configurar el parámetro dtmfmode=rfc2833
rfc2833 es un estandar desarrollado para la identificación de los tonos telefónicos.
Aqui un documento si queres leer mas sobre el tema: https://www-voip--info-org.translate.goog/asterisk-sip-dtmfmode/?x_tr_sl=en&x_tr_tl=es&x_tr_hl=es&x_tr_pto=tc
Aguardamos tus comentarios.
Saludos,
Si estoy utilizando una troncal sip
Coloque en mi troncal sip dtmfmode=rfc2833 y sigue igual :c
4 days later
- Edited
ejm hola y que Codec estas utilizando. ???
Si te sirve como ejemplo asi tengo configurado mi troncal SIP con un proveedor de Argentina y funciona perfecto.
type=friend
qualify=yes
insecure=very
host= "aqui la ip de hacia a donde apuntas"
dtmfmode=RFC2833
disallow=all
context=from-trunk
canreinvite=yes
allow=ulaw&alaw&g729
20 days later
Buenos Días espero estén bien lo tengo así
Type=friend
Host=x.x.x.x.x
Disallow=all
Allow=ulaw&alaw
Insecure=very
Port=5060
Nat=yes
Dtmfmode=rfc2833
Qualify=yes
yayafernandez Buenos Días espero estén bien lo tengo así
Type=friend
Host=x.x.x.x.x
Disallow=all
Allow=ulaw&alaw
Insecure=very
Port=5060
Nat=yes
Dtmfmode=rfc2833
Qualify=yes