Instalación Callcenter CC Issabel 5

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Instalación Callcenter CC Issabel 5

jairo

la manera correcta de agregar el agente en cola es Sxxxx,0 donde las x corresponde al numero de extensión.. gracias por el reporte

benjange

jairo Hola! Te consulto, hay forma de instalar el módulo callcenter en Issabel 4 hoy en día? te consulto esto, porque me figuran todos los repositorios off line.
Muchas gracias.

jairo

RiveraPer

ya fue corregido el bug de eliminar un agente callback... porfavor actualiza la carpeta que esta en github "cb_extensions" en la siguiente ruta /var/www/html/modules/cb_extensions

RiveraPer

jairo Perfecto, muchas gracias

RiveraPer

benjange Por si te sirve, yo he desactivado por web los repositorios de centos y he activado, manualmente, los repositorios de centos value, y eso me permite hacer instalaciones de modulos.

jairo

benjange

si es posible , solo desactiva los repos de centos 7 , seria lago asi ;

sed -i s/mirror.centos.org/vault.centos.org/g /etc/yum.repos.d/C.repo
sed -i s/^#.baseurl=http/baseurl=http/g /etc/yum.repos.d/C.repo
sed -i s/^{mirrorlist=http/#mirrorlist=http/g} /etc/yum.repos.d/C.repo

yum clean all

RiveraPer

Hola, ¿funciona el call center con agentes dinámicos PJSIP?

RiveraPer

RiveraPer Me respondo yo mismo. Si funciona, pero hay crear los agentes dinámicos en la cola como PXXX en lugar de SXXX.

jairo

RiveraPer
es correcto esa es la forma correcta .. PXXXX

hgmnetwork

Genial por sacarlo para issabel5 y php7, grandes mejoras veo, mis felicidades!!

benjange

jairo Gracias. Te cuento que no pude. No tengo el archivo C.repo en mi Issabel. Estuve googleando como desactivar los repositorios y tampoco di con la tecla para que sólo utilice los repo de Issabel.
¿Qué me estará faltando? Desde ya, muchas gracias.

RiveraPer

benjange Primero, mediante la web de issabel, desactiva los repositorios de Centos, todos los que veas. Después, mediante consola, edita /etc/yum.repos.d/CentOS-Vault.repo y cambia enabled=0 a enabled=1 en base, update y extra.
Después yum clean all y ya puedes instalar el call-center.

gaffasoft

Buenas tardes, alguno tiene un ejemplo de como meter un webrtc en la consola de agente.

Ginaudy

Hola buen día, quisiera hacer una consulta, actualmente teNgo habilitado el modulo de call center con issabel 5, tengo varias incidencias 1.- No todas las extensiones creadas logran iniciar sesión callback 2.- el marcador esta activo sin embargo un numero excesivo de llamadas no lo gran conectarse, No se como verificar donde esta la falla de la conexion, adjunto el monitoreo de campaña
Outgoing Call Details
Pending calls: 432 Failed calls: 1055
Placing calls: 0 Unanswered calls: 0
Ringing calls: 6 Abandoned calls: 476

Vozip

me sale error para logear agente

No se puede iniciar sesión de agente - (internal) getagentstatus: Internal server error - worker crash while handling request