Hola, debes crear un grupo nuevo en la parte de usuarios, luego de esto ve a permisos de grupo--> Pbxconfig-->Monitoring, lo habilitas, y dentro de monitoring debes dar click a [Custom privileges] una vez dentro tienes las opciones reportany, downloadany, deleteany, ahi le pones el permiso que quieras y listo.
Una vez hecho esto, crea un usuario nuevo y asignalo al nuevo grupo creado.
Ojo: verifica bien en filtro que no estes editando el grupo administrador para que no le quites todos los permisos a tu suario.
