Necesito crear algo antes de la llamada, la persona que llama ingresa una identificación para la llamada, similar al pinset (sin verificar la existencia o no). ¿Alguien tiene una sugerencia para que haga esto?
Marceloneiva no entendi bien como sin verificar que exista o no ? solo quieres que marquen algo lo que sea antes de entrar la llamada ? ponle un ivr le das a en caso de error el destino que quieras y le pones la locucion pidiendo el pin o extension o lo que quieras
Marceloneiva por que no haces un plan de marcado con un prefijo.
1234 + número
el 1234 seria tu clave.
Marceloneiva Hola creo que aqui tienes lo que buscabas. https://www.youtube.com/watch?v=GlK8psosOUQ
Saludos