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  • problema video llamada (elastix,Issabel)

saludos, estoy teniendo problemas con las video llamadas, funcionan bien al principio pero al actualizar elastix o issabel (yum update) se actualiza todo bien pero deja de soportar la video llamada.
les pudo su ayuda por favor si alguien sabe como solucionarlos.
gracias de antemano

Es raro que la actualización no incluya ese soporte que es nativo en Asterisk. Quizás solo necesitas configurar de nueva cuenta los peers. Muestranos la salida del cli de asterisk cuando intentas la videollamada.

    johnx32 Hola, podrias enlistar los archivos que has actualizado?, has modificado los repositorios originales de cada distro=?, los paquetes actualizados son los mismos en ambos casos o son diferentes.

    La idea principal ver que paquete es el que se actualizo y que fallo.

    saludos.

      a month later

      he reinstalado varias veces issabel y lo primero que ago es habilitar la video llamada y crear 2 usuarios sip y no funciona las video llamadas, no se si hay que hacer algun paso extra para habilitarlo, ago los mismo pasos en elastix 2.5 y me funciona bien, incluso descarge la varsion de issbel 4 q salio antes de ayer y tengo el mismo problema con las video llamadas, aguna ayuda como depurar la video llamada y encontrar el problema, la verdad no se que hacer

        Primero que nada mostrar tu configuración un screenshot de la extensión y sus propiedades. Luego desde el cli un sip show peer <numerodelpeer> y lo pegas completo, finalmente cuando hagas un intento de video llamada habilita el sip debug y copia todo para que lo veamos.

        Como te decia Asterisk por default soporta videollamada solo la tienes que configurar.

          4 months later

          Estimado.
          No puedo activar las video llamadas una ayuda por favor.
          Te lo agradezco de ante mano

            11 days later

            Hola. nadie me ayuda con el problema de las video llamadas, hasta ahora no tengo respuesta

            Gracias.

              Jose, muestra tu configuración. Solo tienes que habilitar videosupport=yes y usar codecs de video. Si algo falla mostrar el log de la llamada con el sip debug habilitado.

              navaismo
              respondiendo:
              en sip.conf
              adicione las siguientes líneas:
              videosupport=yes
              maxcalibitrate=384

              allow=h261
              allow=h263
              allow=h263p
              allow=h264

              El códec que uso en las líneas es el h264

              y con el comando sip show peers, tengo la siguiete respuesta:
              Name/username Host Dyn Forcerport Comedia ACL Port Status Description
              125/125 190.239.76.31 D Yes Yes A 5150 OK (1690 ms)
              403/403 192.168.1.193 D Yes Yes A 5060 OK (13 ms)
              2 sip peers [Monitored: 2 online, 0 offline Unmonitored: 0 online, 0 offline]

              Espero su ayuda.
              Gracias

                Ok, aunque deberias editar desde la GUI. Ahora cuando haces una llamada entre dispositivos muestra el log con el sip debug habilitado para ver el intercambio del SDP.

                  Ya tengo hablitado el Sip Debug como logro hallar el log. ya intente varias veces con varias formas y no llego a encontrarlo.
                  Gracias.

                  sip set debug on, then run the call and post the debug

                    Jose_baldeon

                    Ejecuta este comando en la consola de linux:

                    asterisk -vvvvvvvdd | tee sipdebug.txt

                    Cuando entres al cli de asterisk habilita: sip set debug, has la llamada y cuando termines de hacer la prueba presiona CTRL+C.
                    En ese directorio tendrás un archivo llamado sipdebug.txt edita lo que tengas que editar del debug y subelo a pastebin.

                      Esto es lo que tiene el archivo sipdebug.txt

                      Parsing /etc/asterisk/asterisk.conf
                      Seeding global EID '08:00:27:82:02:75' from 'eth0' using 'siocgifhwaddr'
                      Privilege escalation protection disabled!
                      See https://wiki.asterisk.org/wiki/x/1gKfAQ for more details.

                        My bad, el comando debería ser:

                        asterisk -rvvvvvvvvvdd | tee sipdebug.txt

                          Ok
                          los anexos son 125 y 403
                          el resultado fue mas extenso, abajo esta la parte ultima del contenido del archivo

                          --- (10 headers 0 lines) ---
                          [2017-11-07 17:11:47] [1;32mDEBUG[0m[2062]: [1;37mchan_sip.c[0m:[1;37m4429[0m [1;37m__sip_ack[0m: Stopping retransmission on '1c9dc021750bbc002b61de144a62e810@192.168.1.251:5060' of Request 102: Match Found
                          Really destroying SIP dialog '1c9dc021750bbc002b61de144a62e810@192.168.1.251:5060' Method: OPTIONS

                          [Khost*CLI>
                          [0KRetransmitting #2 (NAT) to 192.168.1.150:5062:
                          OPTIONS sip:192.168.1.150 SIP/2.0
                          Via: SIP/2.0/UDP 192.168.1.251:5060;branch=z9hG4bK0d2a197f;rport
                          Max-Forwards: 70
                          From: "Unknown" <sip:Unknown@192.168.1.251>;tag=as429e8076
                          To: <sip:192.168.1.150>
                          Contact: <sip:Unknown@192.168.1.251:5060>
                          Call-ID: 39c2aee055f680ba58ffc1f551435ca9@192.168.1.251:5060
                          CSeq: 102 OPTIONS
                          User-Agent: FPBX-2.11.0(11.25.0)
                          Date: Tue, 07 Nov 2017 22:11:45 GMT
                          Allow: INVITE, ACK, CANCEL, OPTIONS, BYE, REFER, SUBSCRIBE, NOTIFY, INFO, PUBLISH, MESSAGE
                          Supported: replaces, timer
                          Content-Length: 0


                          [2017-11-07 17:11:47] [1;32mDEBUG[0m[2062]: [1;37mchan_sip.c[0m:[1;37m3731[0m [1;37m__sip_xmit[0m: Trying to put 'OPTIONS sip' onto UDP socket destined for 192.168.1.150:5062

                          [Khost*CLI>

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