Hola si lo que no te esta tomando son los DTMF prueba en la configuracion del troncal en issabel utilizar alguna de estas opciones.
dtmfmode=RFC2833
dtmfmode=auto
dtmfmode=inband
dtmfmode=info
Tambien revisa los codecs que estas usando en la llama
Cuando llamas desde la Nortel a Issabel no te llega el numero completo ???? Puedes redactar un ejemplo que es lo que discas y que es lo que te llega a issabel ?