sergio25 en el post de @etates están claros los pasos:
Usando solo herramientas de la GUI de Issabel es posible llegar a tener esta funcionalidad, quizá con opciones básicas pero que sirven. El proceso es el siguiente:
1) Subir a Issabel el audio que requieres reproducir y crear un anuncio con ese audio. El destino final del anuncio es "colgar la llamada".
2) Crear una extensión virtual, ej: 401. En las opciones finales, los destinos si no contesta, está ocupado o no disponible, redirigir la llamada al anuncio que se creó en el paso anterior.
2) Crear una cola de atención, ej: 5000.
3) En el asterisk cli, agregar el agente virtual a la cola 5000: queue add member Local/401@from-internal to 5000 penalty 0 as "Agente Virtual"
4) En el módulo de callcenter, crear una campaña saliente, asignar la cola 5000 y la cantidad de canales disponibles para la llamada (se marcarán tantas llamadas simultáneas como indique ese paraámetro), y el número de reintentos en 1.
5) Cargar tu lista de clientes y ¡listo!. Llamadas automáticas redirigidas a un anuncio para tus clientes