Problema con reconocimiento de voz

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Problema con reconocimiento de voz

RiveraPer

Hola, estoy teniendo un problema con el reconocimiento de voz.
Lo tengo en varios equipos, tanto físicos como virtuales.
Es caso es que tengo una grabación en el IVR con 4 opciones y una duración de unos 40 sg.
Bien, el recibir una llamada, veo que el voxserver esta esperando a reconocer algo, pero si no digo nada pasados unos 30sg, asterisk se reinicia (contando lógicamente la llamada).
No veo nada en los logs, simplemente el arranque de asterisk pero sin ningún motivo de reinicio.
Tampoco puedo ver nada en la consola ya que cuando esto sucede me cierra la consola de asterisk.
Agradecería cualquier comentario.

benjange

RiveraPer Hola, entiendo que si alguien llama o es una llamada spam y en 15 segundos no dice nada o no lo reconoce, lo enviaría a un IVR para ver si está la persona en línea, solicitando que presione 1 para continuar, sino envío el llamado a una cola o, directamente, cortaría el llamado. Prueba con eso, ponerle un time out al reconocimiento y ver si con eso se soluciona, ya que no hay logs para ver, puede que sea un volcado de memoria.
Saludos,

RiveraPer

benjange Gracias, pero no es el caso. El mensaje es algo así como "pulse o diga uno para ...., pulse o diga dos para ..... pulse o diga tres para .... pulse o diga 4 para.
Cuando llega a 'pulse o diga cuatro' se queda en 'pulse o diga' y se reinicia asterisk.
Muchas personas, esperan a que termine el mensaje para decidir que pulsar o decir por lo que la llamada se corta antes.
Lo raro es el reinicio de Asterisk sin dar ningún error ni dejar nada en log.