It's been a while since I started configuring Issabel, and I already configured the inbound routes, outbound routes, trunks, queues and extensions, everything was ok but the calls are not being redirected to the agent's panel and I don't know what else what to do. can anybody help me?
Faz pouco tempo desde que eu comecei a configurar o Issabel, e já configurei as rotas de entrada, rotas de saída, troncos, filas e ramais, estava tudo ok mas as chamadas não estão sendo redirecionadas para o painel do agente e não sei mais o que fazer. Alguém poderia me ajudar?