Cordial saludo
Estoy configurando el modulo para devolver las llamadas y quisiera aprovechar su especia para solucionar unas dudas, como puedo hacer que la llamada solo salga por una troncal sin que afecte las demás llamadas , mi servicio telefónico me permite tener 40 llamadas simultaneas y eso afecta el servicio ya que e pueden realizar 40 llamas al momento de devolver pero solo tengo un agente.
Y las segunda es como podría devolver las llamas a los usuario que me llamen un día que este cerrada la sede por ejemplo domingo o feriados (alguna idea ))
De antemano muchas gracias
