servicio asterisk no arranca

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servicio asterisk no arranca

alejandromanuel22

Estimados, tengo una instalacion en un server de un cliente, el proporciono el mismo.

instale usando el script de net install version asterisk 11 no beta.

una vez instalado el servicio de asterisk siempre aparece offline, al ingresar a la pagina web dice que el servicio de telefonia no esta instalado. y al hacer alguna modificacion y aplicar cambios, me sale el siguiente mensaje.

exit: 1
[FATAL] Unable to connect to Asterisk Manager from /var/lib/asterisk/bin/retrieve_conf, aborting

Alguno tendra idea de que puede estar pasando?

benjange

alejandromanuel22 Hola Alejandro. Ya que es una instalación nueva, te recomiendo instalar la ISO de Issabel (issabel4-USB-DVD-x86_64-20200102.iso), ya que no sabes como fue la instalación del CentOS que realizó el cliente. Con eso te aseguras que tengas todos los paquetes instalados correctamente.
Saludos,

alejandromanuel22

benjange el problema es que este es un server virtualizado dentro de la nube del cliente.

benjange

alejandromanuel22 Bien! que versión de CentOS tiene el servidor?
Fijate en el archivo /etc/asterisk/manager.conf el parámetro "bindaddr=" debería estar seteado:
bindaddr = 0.0.0.0.
Luego desde la consola de linux, ejecutar "amportal restart"
Avisa como te fue.

alejandromanuel22

benjange gracias por la respuersta, efectivamente binaddr esta en 0.0.0.0

al ejecutar el comando amportal dice esto
STOPPING ASTERISK
Waiting for Asterisk to Stop Gracefully...
SETTING FILE PERMISSIONS
Permissions OK
Removing any dangling symlinks
find: ‘/var/spool/asterisk/*’: No existe el fichero o el directorio
Dangling symlinks removed

STARTING ASTERISK
Asterisk Started

si bien dice que asterisk inicio al ejecutar el comando asterisk -rvvvvvv me devuelve esto:
bash: asterisk: no se encontró la orden...

alejandromanuel22

benjange sobre la version
cat /etc/centos-release
CentOS Linux release 7.9.2009 (Core)

benjange

alejandromanuel22 Hola, fijate esto: find: ‘/var/spool/asterisk/*’: No existe el fichero o el directorio
Deberías tener estas carpetas y esos permisos.
[root@issabel asterisk]# ll
total 24
drwxrwxr-x. 2 asterisk asterisk 4096 feb 27 2020 meetme
drwxrwxr-x 2 asterisk asterisk 4096 jul 29 2021 monitor
drwxrwxr-x 2 asterisk asterisk 4096 jun 14 2021 outgoing
drwxrwxr-x. 2 asterisk asterisk 4096 feb 27 2020 system
drwxrwxr-x. 2 asterisk asterisk 4096 feb 27 2020 tmp
drwxrwxr-x. 2 asterisk asterisk 4096 feb 27 2020 voicemail

alejandromanuel22

benjange hice el ll y dice 0 no hay archivos dentro de esa carpeta asterisk

benjange

alejandromanuel22 hola, crea las carpetas a mano y asignarle los permisos e intenta luego iniciar el servicio.

alejandromanuel22

benjange hola, perdona, lo hice pero aun asi no inicia el asterisk.

alejandromanuel22

benjange revise y el servicio de asterisk no existe, asi que trato de hacer un yum install asterisk, pero aun asi no se sintala

Complementos cargados:fastestmirror, langpacks
Loading mirror speeds from cached hostfile
base: mirror.netglobalis.net
commercial-addons: repo.issabel.org
epel: mirror1.cl.netactuate.com
extras: mirror.netglobalis.net
issabel-base: repo.issabel.org
issabel-extras: repo.issabel.org
issabel-updates: repo.issabel.org
updates: mirror.netglobalis.net
Resolviendo dependencias
--> Ejecutando prueba de transacción
---> Paquete asterisk.x86_64 2009020507:11.25.3-0.el7.centos debe ser instalado
--> Procesando dependencias: libpri >= 1.4.14 para el paquete: 2009020507:asterisk-11.25.3-0.el7.centos.x86_64
--> Procesando dependencias: libgsmat >= 2.0.3 para el paquete: 2009020507:asterisk-11.25.3-0.el7.centos.x86_64
--> Procesando dependencias: libiksemel.so.3()(64bit) para el paquete: 2009020507:asterisk-11.25.3-0.el7.centos.x86_64
--> Procesando dependencias: libsrtp.so.1()(64bit) para el paquete: 2009020507:asterisk-11.25.3-0.el7.centos.x86_64
--> Ejecutando prueba de transacción
---> Paquete iksemel.x86_64 0:1.4-6.el7 debe ser instalado
---> Paquete libgsmat.x86_64 0:2.0.8-0.el7.centos debe ser instalado
---> Paquete libpri.x86_64 0:1.6.0-13.el7 debe ser instalado
---> Paquete libsrtp.x86_64 0:1.4.4-11.20101004cvs.el7 debe ser actualizado
--> Procesando dependencias: libsrtp.so.0()(64bit) para el paquete: gstreamer1-plugins-bad-free-1.10.4-3.el7.x86_64
---> Paquete libsrtp.x86_64 0:1.5.2-0 debe ser una actualización
--> Resolución de dependencias finalizada
Error: Paquete: gstreamer1-plugins-bad-free-1.10.4-3.el7.x86_64 (@anaconda)
Necesita: libsrtp.so.0()(64bit)
Eliminando: libsrtp-1.4.4-11.20101004cvs.el7.x86_64 (@anaconda)
libsrtp.so.0()(64bit)
Actualizado por: libsrtp-1.5.2-0.x86_64 (issabel-updates)
~libsrtp.so.1()(64bit)
Podría intentar utilizar el comando --skip-broken para sortear el problema

sale eso en la consola

benjange

alejandromanuel22 hol, podrías pedirle a tu cliente ( si es factible), que vuelva atrás la instantánea de la VM y arrancar de nuevo una instalación desde 0…

alejandromanuel22

benjange efectivam,ente eso realice, sin embargo el resultado es exactamente el mismo.

benjange

alejandromanuel22 hola, acabo de leer en el grupo de Telegram qué hay un nuevo script netinstall. Pego lo que dice el anuncio, prueba si con esto funciona. Saludos.

🟢 Nueva versión de script para netinstall

Hola comunidad. Esperamos que se encuentren todos con salud.

Hemos actualizado y unificado el script para instalaciones sobre CentOS 7 Minimal o compatible, solo se debe ejecutar:

curl http://repo.issabel.org/issabel4-netinstall.sh | bash

Van a encontrar una nueva opción para usar el repositorio Beta si así lo desean. Quienes lo activen para pruebas encontrarán que pueden seleccionar el idioma de la GUI y los audios de la PBX antes de finalizar la instalación.

Pueden apoyar el desarrollo de Issabel desde www.patreon.com/issabel

telefonialocal

Excelente aporte benjange, hoy inicie con muchos problemas para poder acceder a la web de Issabel. ya llevaba varias horas intentando de todo. Ejecute la información que posteaste y boala ! problema solucionado.

Gracias y Saludos !