gracias! estoy realizando también mejoras en el módulo call center para poder emitir llamadas por los números más nuevos o los las viejos , mostrar el caller id por campaña, avisar por e-mail cuando un agente se conectado desconecta o se pone en pause (solo al supervisor), lista Robinson mejorada, insertan por horas y algunas cosas más. también la mejora de un usuario múltiples extensiones la mejorare para usarla en todos los módulos que es muy práctico poder controlar varias extensiones con un solo usuario. y una que tengo en mente es un limitador de minutos por extensión o grupo de extensiones, para poder marcar un número de minutos máximo que permita emitir llamadas a esa extensión al mes. ideal paran anti fraude que no superen x minutos y se duerma tranquilo jejej