Cordial saludo,
De la manera mas cordial se requiere ayuda para una respuesta a la siguiente consulta:
Existe opción para poder hacer algún tipo de procesamiento con las llamadas que están en espera en una cola de Callcenter in bound ? ya sea que de manera manual o programando un tiempo máximo de espera en la cola la llamada sea cortada o transferida a un buzón de voz.
De antemano agradezco la ayuda que nos puedan brindar.