Hola amigos, necesito de su ayuda urgente, sucede que cerramos una campaña entrante y creamos otra, ahora ya no se habilita la consola de agente, los usuarios entran a su usuario y consola callback pero solo suena el telefono no sale mas su sistema para escribir ni ven nada de las herramientas de la consola, a parte otro síntoma es que si le dices monitoreo de campaña se paraliza el sistema y no abre nada no se que hacer estoy desesperado porque mañana tenia que entrar en producción la nueva temporada y no tienen sistema para trabajar los operadores