Hola!, Una de mis extensiones dejo de recibir llamadas entrantes. Cuando alguien marca el interno, da servicio Busy. Borre la extensión, la volví a crear y sigue servicio Busy. Gracias!
fnunez Me ha pasado mas de una vez que el usuario del terminal, sin querer activa en el terminal el DND, y sucede eso. Revisa el terminal y mira si lo tiene activado.
Revise la configuración DND en la terminal y esta deshabilitado.