Hola, estoy intentando adicionar un parametro en el momento del login del agente en el modulo de call center, para que sea almacenado en DB y poder generar un reporte a partir de la tabla audit de call center.
He llegado hasta esta funcion en el proceso de login pero no entiendo como sigue el proceso para guardar el registro en la DB.
Esta función esta en el archivo /opt/issabelpbx/dialer/Agente.class.php
public function iniciarLoginAgente($sExtension)
{
$this->_estado_consola = 'logged-out';
if (!is_null($this->_Uniqueid))
$this->_listaAgentes->removerIndice('uniqueidlogin', $this->_Uniqueid);
$this->_Uniqueid = NULL;
$this->_login_channel = NULL;
$this->_extension = $sExtension;
$this->_listaAgentes->agregarIndice('extension', $sExtension, $this);
$this->_logging_inicio = time();
}
si alguien me puede indicar como continúa el proceso de login se lo agradeceria demasiado.
