saludos a todos, por favor me pueden confirmar si es posible establecer con Issabel campañas inbounds desde correos electrónicos?
snicosant a caya! puedes explicar mejor el proceso que te gustaria tener?
me gustaría que al momento de recibir un correo este sea procesado en Issabel, para que sea encolado y posteriormente pueda ser atendido por un agente como si se tratara de una llamada entrante.
Es decir, usar issabel como cc, pero en vez de procesas llamadas. procese correos?
lavariega es correcto.
snicosant hazta donde se no se puede. yo uso otra herramienta. si quieres mandame un correo y te mando mas info sobre ella
andreslavarieta at gmail.com