Hola,
Ante todo gracias a los que colaboran en el foro porque en muchas oportunidades me fue de gran ayuda leer sus comentarios y respuesta; soy bastante nuevo en el tema de la telefonía IP.
Tengo una extensión pongamos como ejemplo la 1000, no está configurada en ningún cliente sip o teléfono IP, que tiene a su vez configurado un Follow Me a un numero de celular. Esta derivación funciona correctamente.
Mi consulta es la siguiente si una llama entrante se deriva a la extensión y esta a su vez la deriva al celular correctamente (Follow Me) ¿hay alguna manera de evitar que otra llamada entrante a la misma extensión también sea derivada en simultaneo? algo similar a deshabilitar la llama en espera, para que la derivación solo ocurra cuando no tenga una llamada en curso o en caso de tener una derivación en curso de ocupado o reproducir un anuncio.
No sé si esto es algo que se puede configurar en el “Follw Me”, también probé con “Misc Destination” y desde la extensión 1000 con *72 para el desvío incondicional y el resultado fue siempre el mismo permite derivaciones simultaneas.
¿Alguna sugerencia o debería realizar de otra manera la derivación para poder controlar que no se superpongan llamadas?
Gracias
Jorge