Buen día,
Explico un poco mi escenario:
- Tengo una troncal SIP de 30 canales, ejemplo: 587-8000 (CABECERA), 587-8001, 587-8002, 587-8003, hasta el 587-8029
- Tengo instalado Issabel, se ha creado una campaña para 15 operadores, es decir que solo usaría 15 a 20 canales como máximo en esa campaña, del 587-8000 hasta 587-8019. Su ruta saliente es por la default, y solo le excluido que puedan llamar a números locales y NO a celulares.
- Por otro lado, tengo un nuevo requerimiento de crear un grupo de timbrado de 5 extensiones, cree 1 grupo de timbrado con el DID 587-8020, es decir, cualquier persona que llame al 587-8020 timbrará a cualquiera de las 5 extensiones últimas creadas.
La consulta es: Si quiero que del grupo de timbrado, es decir, cuando las 5 extensiones llamen a un celular o un teléfono fijo quiero que también salga con el DID de entrada es decir con el 587-8020. Como puedo hacer eso??? Que la campaña inicial de 15 operadores su ruta saliente sea el 587-8000 y el Grupo de timbrado su ruta de salida sea 587-8020 CON CONFIGURACIONES DISTINTAS.
Me podrán apoyar con está consulta?
De antemano agradezco su apoyo.
Saludos.
WilliamM.
