Tuve el mismo error con la instalación de la nueva ISO issabel4-USB-DVD-x86_64-20200102.
De un momento a otro se cuelga el servicio, los agentes no pueden ingresar a su consola y se pone lento... Solo tengo 11 agentes, y de a pocos se va degradando el servicio. Luego de 20 a 30 min se restablece el servicio solo.
También pude probar reiniciando el servicio asterisk y comenzó a funcionar bien, hasta que se cuelga nuevamente.
Lo novedoso en esta nueva versión para mi, fue que en los reportes CDR podía ver el registro de cada llamada, por ejemplo: a quién de mis 11 agentes le cayo primero la llamada, y si el no contesto esa llamada a qué otro agente le ingresó, podía saber que agente no respondía llamadas, fue lo poco que pude ver en la nueva versión.