Tengo 3 issabel4 de la version stable cuando la sacaron que funcionaba el modulo callcenter sin problemas ya tendra sus fallas en que hay veces no le entra mas llamadas al agente al menos de que elimine el usuario y el agente del modulo callcenter y se vuelva a crear ahi inmediatamente funciona PERO, tiene que colgar la llamada con asterisco (*) de su softphone o de su telefono IP
el dia martes14 de Enero del 2020 le he dado yum update en consola para tener todo actualizado y si hay mejoras que opere mejor, ME HE TIRADO EL SERVIDOR YA QUE cuando activo la campaña el web se queda bloqueado es como si no funcionara mas hay que parar el modulo reiniciarlo y volver arrancar y vuelve a las 10 o 15 minutos o al tiempo que sea se daña el modulo.
para los que tienen este servicio no actualizar hasta que le hagan las correcciones ya que no funciona correctamente no lo he podido solucionar.
ME GUSTARIA QUE SI ALGUI SABE COMO LO SOLUCIONO POR FAVOR HACERLO SABER POR MEDIO DE ESTA COMUNIDAD.
Solucion temporarl: instalar el issabel stable el que sacaron hace un 2 años si no estoy mal que opera sin problemas.
quedo atento