Hola gente,
Esta es mi primera publicación aquí.
Tengo un centro de llamadas donde hay horas de respuesta alternativas donde el operador puede usar cualquier teléfono disponible. En este caso, la opción de inicio de sesión de CallBack no me responde, ya que tengo que vincular al agente a un solo teléfono. ¿Alguien tiene alguna solución que pueda hacer que el agente elija la extensión disponible que desea usar?