Por lo que leo, si bien no lo puedo probar por ahora, el funcionamiento es asi.. luego de instalado el módulo, hay configuraciones posibles en "Advanced settings", que pueden en principio dejarse como estan, se crean ademas varios feature codes, principalmente 82 y 83, siendo el primero la solicitud de callback, y el segundo la cancelacion.
Supongamos llamo a la extension 229 y esta da ocupado, el llamado falla. Ni bien termina, debo solicitar el callback marcando *82.
Escucharé un pitido/beep y el llamado termina.
En este punto, es Asterisk quien va a monitorear a 229, y cuando finalice el llamado, realizará el callback a mi extensión.
Al menos eso es lo que leí sobre el funcionamiento de esta funcionalidad, mirando los feature codes creados desde feature codee admin y leyendo este articulo
https://wiki.asterisk.org/wiki/display/AST/Generic+Call+Completion+Example