hgmnetwork Hola hgmnetwork,
Excelentes aportaciones las tuyas ya que en verdad el módulo de manejo de grabaciones original de Elastix tiene una serie de opciones que no tiene como la que mencionas de borrar de forma más masiva estos archivos.
Aprovecho y también quisiera aportar con ideas de 3 de cosas en la que puede mejorar este módulo:
1) Debería haber una opción para que el usuario decida si quiere borrar y/o respaldar las grabaciones de forma automática cada cierto tiempo, es decir que pueda decidir si quiere reciclar o respaldar archivos de hace 30, 60 o 90 días por poner un ejemplo.
2) Muchos de nosotros para ahorrar espacio de disco (especialmente en pequeñas instalaciones virtualizadas) configuramos IssabelPBX para que grabe en wav (wav49) y no WAV (sin compresión) pero cuando se hace esto la penalidad es que al poner "escuchar" en la interfaz de grabaciones no se puede reproducir el audio (se pone en gris el botón de reproducir) y asumo es porque este inline player no entiende el formato wav49. Sería bueno que este reproductor de audio algún día entienda wav49 y incluso gsm que es el formato de compresión máxima. Por ahora lo que toca hacer ese descargar el audio y reproducirlo con un programa externo instalado en la PC.
3) Sería bueno tener un feature code en el sistema (*xxx) que permita reproducir grabaciones específicas en el teléfono. Esto es particularmente útil para empresas que realizan cobranzas, servicio al cliente o call centers a los cuales clientes llaman enojados reclamando que ellos "nunca autorizaron un cargo a sus tarjetas de crédito", entonces el agente reproduce el audio que corresponde en conferencia con el cliente para que éste se de cuenta que si dió su visto bueno para efectuar los cargos por los que llamó a reclamar.
Y bueno, esas serían mis aportaciones de ideas a este módulo por el momento,