Hola! les escribo para dar solución a un problema que tengo.
Tengo una cola con el agente 3001.
La extensión es la 6001
Creo mi campaña de salida, subo los datos en CSV y la activo.
El sistema empieza a marcar aunque no tenga agentes logeados.
¿Que podrá ser?
Tengo esta version de issabel
issabel-4.0.0-1.noarch
issabel-callcenter-4.0.0-4.noarch
y esta es la configuración de mi cola
[90000]
announce-frequency=0
announce-holdtime=no
announce-position=no
autofill=no
autopause=no
autopausebusy=no
autopausedelay=0
autopauseunavail=no
eventmemberstatus=yes
eventwhencalled=yes
joinempty=yes
leavewhenempty=no
maxlen=0
memberdelay=0
monitor-type=mixmonitor
penaltymemberslimit=0
periodic-announce-frequency=0
queue-callswaiting=silence/1
queue-thereare=silence/1
queue-youarenext=silence/1
reportholdtime=no
retry=5
ringinuse=yes
servicelevel=60
strategy=random
timeout=15
timeoutpriority=app
timeoutrestart=no
weight=0
wrapuptime=0
member=Agent/3001,0,3001,hint:3001@ext-local