Estimados todos:
Para una instalación de Call Center se requiere saber cómo se puede hacer para que en el nombre del archivo se grabe mas información como ser el número del abonado llamante o el número del Agente que atendió la llamada. Como podrán suponer, en un call center se graban una gran cantidad de llamadas por día, lo que hace con este formato de nombre muy dificil identificar cualquier llamada entrante.
Espero que puedan darme las pautas que necesito para resolver mi dilema.
Muchas gracias.
Atte.
Tim69