Equipo Issabel buenas noches:
Tenemos pensado migrar nuestro Elastix 2.5 a Issabel dados los nuevos requerimientos de CCX, no obstante quisiera conocer su opinión o sugerencias respecto al dimensionamiento actual y propuesto para asegurarnos que nuestra migración a Issabel no presente inconvenientes:
1) Virtualizado sobre ESXi 5.1.0: Vamos a actualizar a ESXi 6.0U3
2) Elastix 2.5 :
o 4x vCPU + 4GB vRAM + 240 GB vHDD (Me indicaron que este tamaño fue para almacenar grabaciones de llamadas de los agentes, no obstante estaba desactivado y me parece que aún bajo ese propósito ese espacio resulto innecesario, el dashboard muestra que se está utilizando el 22%)
o 3 Colas : a) 7x agente(s) + b) 4x agentes + c) 1x agente
3) Plan propuesto para nueva VM Issabel:
o Tomando como ref un pico de hasta 64 llamadas simultaneas (de acuerdo a https://www.3cx.com/docs/recommended-hardware-specifications-for-3cx/): Asignar 4GB vRAM+4x vCPU+ 60GB vHDD para SO
o Se asignara un Datastore de 600GB en RAID1 dedicado para grabaciones: Lo calculamos aproximando un pico de alrededor de 64 llamadas diarias que se pueden almacenar por 30 días (según los requerimientos estandar que conocemos en nuestro país)
Saludos