Buen dia.
Sera posible integrar el marcador predictivo a un sistema independiente tipo CRM Propio el cual al momento de caerle la llamada al asesor se pueda abrir una pagina web del CRM para mostrar los datos del cliente, etc.
Para ello se me ocurre que primero debe crearse el registro del cliente en el CRM con sus respectivos ID, posteriormente cargar el ID y el numero de telefono a Issabel y al momento de que el marcador lance la llamada como contacto efectivo, el marcador pueda enviar tambien el ID del cliente (por medio de parametros por url) y abrir el navegador con la url. Ejemplo.
Basicamente abrir el navegador enviando el codigo del cliente por cada llamada efectiva.
http://myIp/Cliente.aspx?idCliente=9999
El crm recibiria el ID del cliente por url y posteriormente mostrar la informacion del cliente y gestionarlo.
Desde ya agradezco su apoyo.