Buenos amigos;
No se si alguno les ha pasado que en algún momento los agentes logueados a una cola dejan de recibir llamadas, la llamada entra a la cola sin problema, el agente esta logueado esperando la llamada pero la llamada no se asigna. Si ejecuto queue show cola por ejemplo me salen los agentes disponibles, ni pausa ni nada extraño.
El problema se soluciona reiniciando asterisk, todo vuelve a la normalidad y puede funcionar por semanas sin problema. Estoy utilizando el Call_center para entrantes, cabe destacar que todas las demás llamadas funcionan bien solo son los agentes.
Estoy usando: asterisk 11.25.3 pero me ha pasado con la 11.25.0 y el único error que veo en el log es:
chan_sip.c:4271 __sip_autodestruct: Autodestruct on dialog 'sbcthLNQqQMmbbqbxlxVmplFpSxHGHVQmxFqVF0V@g.aI.LIa.Gm.Gx6.xF' with owner SIP/icetrunk-000068ff in place (Method: BYE)
Si alguien me pude dar una luz porque he revisado por todo lado y no encuentro el problema ni el error.