casoft Mil gracias.
Ahora el problema que tengo es que no puedo logarme al call center con un agente.
Entro a Issabel con el user 1001 y pass 1001 que tengo creado.
Me muestra la consola de agente que me muestra numero de agente 1001, extension 1001
En cuanto presiono INGRESAR, me salta la llamada en softphone pero con una locucion que dice "Agent incorrect"
Ahí en softphone pulso la password 1001 y la locucion dice "Login incorrect" y en la consola me muestra: Inicio de sesión de agente ha terminado.
Que puede ser?