AL ENTRAR UNA LLAMADA A LA EXTENSIÓN 5 Y NO ESTA EL USUARIO Y QUIERO TOMAR LA LLAMADA DESDE OTRA EXTENSIÓN AL MARCAR *8, NO LA TOMA
Prueba con el código ** + número de la extensión.
No me lo permite me indica la pantalla del telefono ip no dial plan rules rr
Lo mismo me pasa con el *8
dices la solución configura el dialplan del teléfono. Un teléfono cualquier marca cuenta con su numeración y dialplan.
Primero chequea que en las extensiones esté configurado el parámetro callgroup y pickupgroup. Por facilidad pon 1 en ambos parámetros a todas las extensiones.