con gusto hgmnetwork, en el modulo de Call Center > llamadas salientes > campañas , estan todas las campañas que echamos andar en modo predictivo, su nombre, rango fechas, horario diario, intentos, troncal, cola, llamadas completadas, promedio, estado, opciones, en esta ultima opciones hay dos columnas mas, cargar contactos y Datos CSV, en datos CSV es un archivo de excel que issabel genera y lo va llenando con datos de la campaña y datos incluso del formulario que se asigna a la campaña, datos como telefono, estado de llamada, fecha y hora, duracion, etc., este archivo se baja para poder ver los datos del formulario y estados de la llamada.
ok, en elastix este archivo de excel era construido por /var/www/html/modules/campaign_out/libs/archivo_cvs.php y si uno queria modificar algo al archivo pues tiraba uno un poco de codigo en ese php,
ahora en issabel no lo encuentro, no se donde o como modificar ese archivo de excel que se construye conforme se lleva a cabo la marcacion.
Muchas gracias por el apoyo ojala se un poco mas explicito en este texto.
