Realice la configuración de la central y el ivr pero al marcar las opciones ejemplo ls opcion 1 es administracion y tiene 3 extensiones pero no funciona me devia a la extension que tengo gonfigurada la extension en caso de no haber respuesta, resumiendo en vez de repicar los 3 telefonos al mismo tiempo solo repica la extension en caso de haber respuesta
no entiendo ?
me pasa algo igual solo que precionan una opcion y no envia la llamada sigue la grabacion
revisa dtmf de la troncal
Y para redireccionar, debes crear un grupo de timbrado con las extensiones que mencionas.
host=xxx.xxx.xxx.xxx fromuser=* username=*** type=friend disallow=all allow=gsm,ulaw,alaw insecure=port,invite dtmfmode=rfc2833 canreinvite=no context=from-trunk qualify=yes
los ivr tienen una opcion para al pulsar ir directamente a extension sin que acabe la locucion o esperar a que termine, revisen bien es solo configuracion
