No connection with Issabel at selected times

This site is best viewed in a modern browser with JavaScript enabled.

No connection with Issabel at selected times

rafal

I have a problem with the Issabel configuration.
I connected to the local number provider, I configured it with Issabel and I can make calls between 9AM and 2PM. Unfortunately, apart from these hours, I am disconnected when I try to connect.
Maybe someone knows where I should look for the cause of the problem.
Below screenshots of my configurations.

• Time Condition – https://dl.dropboxusercontent.com/s/8gfi690qrt872xc/20181031_092055.jpg
• Time Group – https://dl.dropboxusercontent.com/s/y66hlbc6oef2zca/20181031_092156.jpg
• Ring Group 600 – https://dl.dropboxusercontent.com/s/z6s2gcgdpvu9n1v/20181031_092220.jpg
• Ring Group 601 – https://dl.dropboxusercontent.com/s/6awf9njycg73kgu/20181031_092321.jpg
• Callback – https://dl.dropboxusercontent.com/s/jwxb7qftg6zusnx/20181031_092338.jpg
• IVR – https://dl.dropboxusercontent.com/s/tci8xbu1b7igxv2/20181031_092358.jpg
• Sip info – https://dl.dropboxusercontent.com/s/sppvhvjj8jzox14/20181031_095222.jpg

There are incoming and outgoing calls between 9am and 2pm. Outside of these hours, only outgoing ones operate.

mdt-daniel

Witaj wydaje mi się ze mógłbym Ci pomóc :-) ale nie bardzo rozumiem z tych plików jpg co Ty chcesz osiągnąć ?.
Po co Ci ten kalendarz skoro tylko na minutę o północy ma się on przełączać ?

rafal

Cześć i dzięki za odpowiedź.
Konfigurację zmieniłem i teraz przy każdym połączeniu łączy bezpośrednio z IVR. Ale dalej męczę się z problemem konfiguracji Asteriska z FCN. Między godziną 9:30 a 14 mogę połączyć się z połączonym numerem i jestem przekierowywany do centrali, a poza tymi godzinami mam błąd konfiguracji 401 (taki błąd pokazuje konsola FCN). Niestety po zapisaniu do FCN olali sprawę i po prostu przysłali przykładowe pliki konfiguracyjne.

Jeżeli jesteś w stanie mi pomóc to powiedz proszę co mam wysłać/pokazać z konfiguracji
// byłem na urlopie stąd tak późna odpowiedź

mdt-daniel

Witam , powiem Ci ze konfiguracja z FCN jest jedną z trudniejszych jaką miąłem,
namęczyłem się strasznie żeby to zrobić i chyba się udało.
Wszystko dlatego ze FCN używa bardzo szerokiego zakresu adresów IP z których przychodzą wywołania .
Konfiguracja Issabel wygląda naprawdę idiotycznie bo jeśli robię to samo z innym operatorem np. Inotel czy Ipfon to definicja linii miejskiej to jeden wpis w SIP TRUNK i to wszystko . Z FCN tak się nie udaje :-) powiem szczerze ze do dziś nie rozumiem o co chodzi u nich z tą konfiguracją peerów itd.
Ja po prostu robiłem to metodą prób i błędów aż w końcu się udało i wydaje się ze to działa.
Zapewne widziałeś instrukcje w necie jak połączyć SIP Trunk FCN z asterisk jak nie, to zobacz w google , powiem Ci ze trzeba to zrobić dokładnie tak jak opisują , żeby sprawdzić szczegóły musiałbym wejść na tą konkretną instalacje u mnie i podejrzeć bo ja tego naprawdę nie pamiętam .
Musisz wykreować w SIP Trunkach wszystkich peerów tak jak piszą czyli :
- freeconet-out
- freeconet-in
- freeconet-in2
- freeconet-in3
- freeconet-in4
- freeconet-in5
- freeconet-in6
dokładny opis na stronie
https://fcn.pl/pomoc/konfiguracja-asterisk-fcn/

rafal

Wdzięczny byłbym za dokładniejsze instrukcje, bo metodą prób i błędów próbuję rozwiązać ten problem już drugi tydzień... cały czas wierzę że się uda
Chciałbym też zapytać czy mogę w jakiś sposób się z Tobą kontaktować w razie jakichkolwiek przyszłych problemów, np zabezpieczenia centralek przed hakerami i ustawieniami Extensions by nikt nie mógł ich podsłuchać