Buenas tardes
el dia de hoy estuve tratando de configurar call center, realize todos los pasos que dicen en el manual de call center de elastix, pero en el momento que activo la campaña saliente, saca la llamada le timbra a la otra persona pero nunca pasa la llamada a el agente,Otro problema es que se oye una grabacion en ingles.
Por favor solicito ayuda
Quedo atenta
Muchas Gracias
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Good afternoon
Today I was trying to set up a call center, perform all the steps they say in the elastix call center manual, but at the moment I activate the outgoing campaign, I take the call and ring the other person but never call to the agent, Another problem is that you hear a recording in English.
My tests are between two issabel pbx. Each one in different pc's.
Please ask for help
Be attentive
Thank you so much