Hola de nuevo amigos, tengo un gran problema, tengo a varios clientes que usan la tele-asistencia de la Junta de ANDALUCÍA (ese aparato que tiene un botón S.O.S para las personas mayores o discapacitados) .
El problema es que si llamo desde un móvil al numero de Sevilla de la junta de Andalucía, al descolgar se escucha un pequeño tono a la espera de que el dispositivo marque una secuencia, pero cuando lo hace se escucha la locución de Issabel diciendo que la llamada no es valida. He deshabilitado todas las reglas salientes desde 1 dígito a 14 aun así sigue diciendo lo mismo por lo que creo que se trata de un fallo de DTMF.
He probado en realizar algunos cambios en la extensión, pero nada, no he conseguido nada.
¿alguien le ha pasado esto y sabe solucionarlo ?
Un saludo y Gracias a TOD@S