contexto ivr en issabel

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contexto ivr en issabel

alejandromanuel22

Hola a todos, tengo una duda, en donde se encuentra los conextos de ivr que se generan por la interfaz web de issabel?

casoft

Hola, la configuracion de el ivr se guarda en extensions_additional.conf
Pero recuerda que si vas a realizar modificaciones lo debes hacer en el archivo extensions_custom.conf

alejandromanuel22

casoft Puedo solicitar que use instrucciones alli guardadas desde el extension_custom?

casoft

Si ese codigo lo puedes usar dentro de el extension_custom

alejandromanuel22

casoft Gracias, hare la prueba, cualquier duda consulto aca. Saludos

alejandromanuel22

casoft Hola amigo, trate de llamar esa instruccion desde el extension_custom pero no lo logre, intente de estas formas
exten => 000000001,2,Goto(/etc/asterisk/extensions_additional.conf/ivr-4)

exten => 000000001,2,Goto(ivr-4)

pero en ambas no funciona.
Sabras porque?
Gracias por la ayuda

casoft

No lo que haces es llamar ivr-4, y las instrucciones que deseas ejecutar deben estar en el arcgivo extensions_additional.conf no es necesario llamar el archivo.

alejandromanuel22

claro, es que ivr-4 es el contexto donde estan todas las instrucciones y se encuentran en ese archivo que me dices.

casoft

Muy raro, ahora no se si depronto te falto el include al inicio de el archivo, lo tienes?

alejandromanuel22

casoft Lo tengo asi al inicio del archivo
include => extensions_additional.conf

casoft

No, debes poner al comienzo de el extesions_custom.conf en la parte
[from-internal-custom]

debes poner:
include => ivr-4

Recuerda que todo lo que pongas en extesions_additional.conf se borra al reiniciar por eso TODO debe ir en el custom

alejandromanuel22

casoft entonces en extensions_custom.conf
coloco que se vea asi
[from-internal-custom]
include =>Mi_Contexto
include => ivr-4 (este contexto esta en el archivo extesions_additional.conf )

y llamo este contexto de esta forma

[Mi_Contexto] (contexto dentro del extensions_custom.conf )
exten => 000000001,1,answer()
exten => 000000001,2,Goto(ivr-4)

es correcto?