wcardona esa es la idea pero la verdad que muy poca gente haces las pruebas y los test, es verdad que para eso hace falta a veces tener conocimientos de php para poder editar los ficheros de las mejoras y probar el funcionamiento o en el hithub,
ahora mismo hay que probar mejoras, esta entre otras la de un usuario y varias extensiones el modo de escucha a los agentes que tambien lo subi hace un tiempo y algunas cosillas. si entras a https://github.com/IssabelFoundation/pbx/pulls podrás ver la mejora de varias extensiones. se puede ir añadiendo las modificaciones en cada fichero ya que te muestra que lineas hay que añadir y cuales quitar, no es muy complicado si tienes algo de conocimiento de php
cuantos mas lo prueben y verifiquen que esta ok antes se actualizan, tambien si dan error en este caso me avisan y lo reviso a ver si pusieron algo mal o funciona mal y hay que arreglar el codigo.
para las mejoras del call center estan en https://github.com/IssabelFoundation/callcenter/pulls
se pueden implementar muchas facilmente.
Lo primero es instalar un issabel nuevo ahora mismo la ultima beta ( se instala normal se activan los reports beta y se actualiza ) luego hay que ir aplicando todas esas actualizaciones para verificar que se arreglan las cosas que indica o para mejorar lo que se indica.
tambien si eres programador, cualquier mejora que aportes siempre es bienvenida.