Hola a todos. Lo que pasa es que monto la campaña para mis agentes, ellos la realizan y completan un formulario que les he creado, al momento de realizar la descarga para verificar cuales llamadas no han sido efectivas, hay algunas en las que mis agentes me dicen que con ese usuario si se comunicó, pero el sistema no guardó el formulario; cuando subo la base la segunda vez (con los usuarios que no contestaron y las llamadas no efectuadas), mis agentes me comentan que el sistema no esta guardando los campos del formulario, sin importar si esta llamada fue concretada, rechazada o no contestada. Como puedo verificar ese comportamiento (el del formulario)?