Hola
Instalé en Issabel 5 con asterisk 18 el módulo del call center en modo callback, todo funciona bien, pero cuando entra una llamada repican todos los agentes a la vez. En la cola Ring Strategy esta en rrmemory (probe todas las opciones y se comporta igual) y Skip Busy Agents esta puesto en Si, a las extensiones del call center les desactive el Call Waiting. Por favor, Como hago para que si un agente esta ocupado en una llamada no le entre otra llamada?
