Estimados les cuento mi problema, en este momento estoy implementado un callcenter con 10 agentes de reciben llamadas entrantes, los agentes están configurados como callback.
Ahora viene lo lindo, la empresa tiene una sede central y 18 sucursales en diferentes provincias, las cuales tienen cada una una central issabel y estan conectadas por trunk sip a la sede central. Como el callcenter esta sobrepasado de llamadas entrantes quieren poner a 1 o 2 operados de cada sucursal a atender llamados entrantes del callcenter.
Como hago para loguear a esos usuarios que son remotos al callcenter cuando solo puedo configurar locales???.