Cordial saludo.
Hace poco comenze a utilizar el modulo CallCenter y me nace una duda.
Los agentes se tienen que logear por medio de la pagina WEB en el modulo de agentes, pero para poder acceder a este es necesario que tengan un usuario en Issabel? Necesitaria crear un usuario y asignarle permisos de solo acceso a ese modulo? O como seria, ya que de esta forma se me hace un poco engorroso y no se si sea lo optimo.
Quedo atento a su ayuda, gracias!!