Buenas tardes he instalado issabel, el módulo call center pero no logro hacer funcionar las grabaciones de llamadas a través de una cola de llamada. No se genera el archivo de audio de grabación.
He probado habilitar la grabación de las extensiones, o ruta saliente, o por medio de la configuración de la cola de llamadas sin éxito.
Si no uso la cola y hablo directamente desde una extensión la grabación funciona correctamente.
Gracias