omargalaviz si te refieres a lo del asterisk13 actualmente el modulo de call center si lo utilizas no se puede utilizar con el asterisk 13 debes instalar el 11.
Esperemos que en breve se solucione y se actualice para poder utilizarlo tambien con el 13, pero hasta hoy y que yo sepa no se puede, busca en el foro que hay varios post sobre este tema