Encontré esto en otra discusión. Call Center only works under asterisk 11 due to deprecated libraries.
dat30Nov '17
En caso de que lo desconozcan, el modulo de callcenter no funciona con asterisk 13, si instalaron el ultimo iso que permite elegir entre asterisk 11 o 13, y eligieron asterisk 13, el modulo de callcenter no va a funcionar.
Esto es por que asterisk depreco funciones que el modulo utiliza, es necesario portar el modulo al nuevo esquema de asterisk para que funcione. Pueden revisar en el repositorio, un issue cerrado donde esta la explicación completa.