striderec de ante mano muchas gracias por tu respuesta, la parte de al cableado la he revisado y no es la mas optima pera debería de funcionar bien ya que los switches son de buena marca y el cableado es de categoría 6A que para una oficina pequeña debería de funcionar
bueno te comento que en este momento si usamos grabación de llamadas pero estamos usando un servidor Intel Xeon 3.40 GHz, y tenemos 20GB de memoria RAM así que creo que no debería de dar nada de problemas, he estado monitoriando con el comando "top" pero no sube a 100% ninguno de los núcleos y los procesos el que esta mas alto es el de asterisk que esta con un máximo de 40%.
En lo personal pienso que el problema no esta tanto en la configuración de Issabel, si no en la señal de las troncales salientes.
nos manejamos con tres troncales una linea convencional y dos gateway Dinstar uno de 32 sim y otro de 16 sim. les agradecería mucho si me pueden decir si ¿existe alguna configuración optima para un Disntar o alguna antena que amplifique la señal?
he llegado a esta conclusión porque las llamadas que sacamos por la linea convencional no suena entrecortadas pero las que sacamos por el Dinstar si suenan mal.